Modalità di Contatto:
Per una corretta e attenta gestione seguire le indicazioni di contatto riportate sotto.
Modalità di Contatto:
- Telefono Punto Vendita: 0823 1540956 * Leggi Informativa in basso*
- WhatsApp: 3492588243 ( Solo messaggi, no chiamate o videochiamate )
- Email Informazioni: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
- Richiesta Assistenza: Aprire Ticket
- Richiesta Riparazioni: Aprire Ticket , Inviare Email, Chiamare al Punto Vendita
- Richiesta Rimborsi: Aprire Ticket
- Problemi Rimborsi: Aprire Ticket
- Gestione Ordini: Aprire Ticket
- Ordinare un Prodotto: Dal Sito, Scrivici un Email, WhatsApp o Aprire Ticket ( Tutti gli ordini poi vanno confermati sempre tramite sito per avere un riferimento come prova d'acquisto )
- Ritardi Spedizioni: Aprire Ticket
- Richiesta Tracking Ordini: Aprire Ticket
- Richiesta preventivi: Scrivici un Email o Aprire Ticket
- Consulenza su Prodotto Acquistato: Aprire Ticket
- Tempi di Attesa di spedizione: Aprire Ticket
- Pagamenti e Finanziamenti: Aprire Ticket
- Prenotazione Prodotti: Scrivici un Email o Apri un Ticket
- Personalizzazione Sito Web: Scrivici un Email o Apri un Ticket
- Consulenza per Prodotti d'Acquistare: Scrivici un Email, WhatsApp o Aprire Ticket
- Consulenza per Siti Web: Scrivici un Email, WhatsApp o Aprire Ticket
- Consulenza Web Marketing: Scrivici un Email, WhatsApp o Aprire Ticket
- Assistenza Web: Scrivici un Email, WhatsApp o Aprire Ticket
- Assistenza Stampanti 3D: Aprire Ticket
- Richieste di Prototipi in 3D: Scrivici un Email o Apri un Ticket
- Gruppo Astrofili: Scrivici un Email, WhatsApp o Aprire Ticket
- Noleggio Telescopi: WhatsApp, Scrivici un Email, Apri un Ticket o Chiama al Punto Vendita
- Eventi Astronomici: Scrivici un Email, WhatsApp, Aprire Ticket o Chiama al Punto Vendita
- Corsi: Scrivici un Email, WhatsApp o Aprire Ticket
- Richieste di Collaborazione: Scrivici un Email, WhatsApp o Aprire Ticket
- Richiesta di Consulenza Tramite Skype: Scrivici un Email, WhatsApp o Aprire Ticket
- Richiesta di Appuntamento: Scrivici un Email, WhatsApp, Aprire Ticket o Chiama al Punto Vendita
- Offerte, Promozioni, News, Sconti, Novità: Gruppo WhastApp o Gruppo Telegram
ATTENZIONE!
* Hai bisogno di un consiglio per la scelta di un prodotto? Scrivici per email, o Chiama al " 0823 1540956 " anche per info operatività per ritiro di persona del prodotto, problemi con accesso al sito web, per disponibilità prodotti, problemi per il pagamento di un ordine, tempi di consegna di un prodotto che si vuole acquistare.
* Il Punto Vendita e il recapito fisso non gestisce informazioni Ordini effettuati, informazioni spedizioni per ordini effettuati, Tracking ordini, ritardi ordini, assistenza prodotti in garanzia, rimborsi ordini, o qualsiasi altro problema inerente gli ordini. Per essere serviti sulle informazioni dette inviare email o aprire un ticket dal sito.
* Telefono del punto vendita è Attivo dal Lunedi al Sabato dalle 10:00 alle 12:45 dalle 16:30 alle 19:30 tranne il Giovedi e Domenica
* Il Servizio di Messaggistica Instantanea WhatsApp è attivo al 349 2588243 ( solo messaggi no chiamate o videochiamate ).
* Facebok, Twitter, Instagram, Youtube sono solo vetrine e non modalità di contatto.
Aiutateci a Servirvi meglio!
Tempi di Risposta
Ticket aperti: tempo di risposta entro 24/48h ore tranne giovedi, domenica e festivi.
Email: tempo di risposta entro 24/48h ore tranne giovedi, domenica e festivi.
Richiesta Preventivi per Bandi di Gara e altro: Aprire Ticket o mandare un Email
L’Emissione del Preventivo funziona in questo modo:
il costo è di 30€ per la prestazione da pagarsi tramite bonifico o ricarica postpay
nel caso in cui il preventivo viene accettato i 30€ vengo restituiti o scalati dalla somma del bene acquistato altrimenti vengono ritenuti come pagamento di prestazione
I 30€ sono da pagarsi anticipatamente
PEC
I Messaggi ricevuti da una posta ordinaria alla nostra casella pec non hanno alcuna valenza legale e non verranno gestite se non trattasi di pec ufficiali, per tanto utilizzate i canali classici di email o ticket che trovate in questa sezione.
"Il messaggio firmato digitalmente infatti non viene decriptato dal destinatario e quindi non c'è una garanzia di inalterabilità del messaggio."
Per la possibilità di ritiro a mano dei nostri prodotti presso il punto vendita su appuntamento ( Richiesta: Aprire Ticket )
Se Sei di:
- Frosinone - ( Contattare per concordare un ritiro di persona )
- Cassino - (Contattare per concordare un ritiro di persona )
- Capua - (Contattare per concordare un ritiro di persona )
- Cainello - (Contattare per concordare un ritiro di persona )
- San Vittore - (Contattare per concordare un ritiro di persona )
- Pontecorvo - (Contattare per concordare un ritiro di persona )
- Santa Maria Capua Vetere - (Contattare per concordare un ritiro di persona al punto di ritiro )
- Ceprano - (Contattare per concordare un ritiro di persona )
- Caserta - Punto di Ritiro su Appuntamento in Via Pitagora 16 / 18 Angolo Via Cairoli - Aperti dalle 10:30 alle 13:00 e dalle 16:30 alle 20:00 ( Su Appuntamento tutti i giorni tranne giovedi e domenica)
- San Nicola La Strada - Punto di Ritiro su Appuntamento in Via Pitagora 16 / 18 Angolo Via Cairoli - Aperti dalle 10:30 alle 13:00 e dalle 16:30 alle 20:00 ( Su Appuntamento tutti i giorni tranne giovedi e domenica)
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