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Comperato Newton skywatcher150/1200 e dopo 4 mesi non ho ricevuto niente l'assistenza e' stata molto celere nel rispondere che il ritardo era di skywatcher pero' dopo 4 mesi non sapevo neanche se sarebbe mai arrivato
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L'acquisto e' stato agevolato in modo impeccabile dal servizio clienti che mi hanno aiutato in fase di scelta prima del mio ordine. La professionalita' e la velocita', nella consegna poi, sono da 5 Stelle. Grazie
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Cosa consiglieresti di Migliorare?
Ho riscontrato difficolta' a muovermi nelle pagine del sito. Non sono evidenziati i collegamenti, in Home page o nell'account , come "I miei ordini'. Solo questo
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L'acquisto e' stato agevolato in modo impeccabile dal servizio clienti che mi hanno aiutato in fase di scelta prima del mio ordine. La professionalita' e la velocita', nella consegna poi, sono da 5 Stelle. Grazie
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Ho riscontrato difficolta' a muovermi nelle pagine del sito. Non sono evidenziati i collegamenti, in Home page o nell'account , come "I miei ordini'. Solo questo
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Ho comprato questo kit per mio figlio avendo ricevuto per natale una penna 3d e li consiglio, ottimo materiale, non nocivo e consigliato per i bambini. Ottimo set di colori vivaci .
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Ho acquistato questo filamento un pò scettico non conoscendo bene il brand, ma mi ci sono trovato benissimo, un filamento di qualità ad alte prestazioni. Lo consiglio. Meglio spendere qualcosina in più e avere un materiale con cui poterci fare di tutto.
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Insieme al corso ho anche acquistato su consiglio questo setup e mi sono trovato benissimo, ottimo prodotto e ottimo servizio ricevuto. Consegna veloce e puntuale.
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Ottimo corso per principianti semplice e comprensibile, adatto per chi inizia e per chi come me ne sa ben poco
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Il 14.1 ho acquistato da voi il libro in oggetto: a oggi non ho ricevuto nulla e non ho avuto risposta quando vi ho chiesto informazioni. Risposta: Otticatelescopio Perchè non ci ha comunicato questo disagio? Ci contatti e ci scriva il suo Numero d'ordine cosi possiamo controllare quale sia il problema e risolverlo, scoprilo con un feedback non è molto bello e ci dispiace per questo disagio. Se ci contatta risolviamo tutto e la rimborsiamo. Scusandoci per quanto accaduto.
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Vi consiglio di migliorare la scala di valutazione: mancano i valori negativi Risposta: Meno di una stella quanto voleva mettere?
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Buongiorno. Ieri ho acquistato 2 telescopi direttamente presso il negozio, anche perché credo che come neofita ci si debba rivolgere direttamente a persone esperte per essere indirizzati verso il prodotto giusto invece di buttarsi a leggere pareri e leggende metropolitane varie con il rischio di comprare inutili prodotti costosi e super professionali che sicuramente andrebbero nel dimenticatoio senza aver prima aver fatto esperienza su qualcosa di più adatto alle proprie esigenze. Appena entrato nel negozio sono stato, più che seguito, direi istruito dal proprietario che è stato veramente gentile ed utile nelle spiegazioni, cercando di farmi comprendere le caratteristiche dei vari prodotti senza usare inutili termini tecnici che riempiono la bocca ma ti lasciano un mare di dubbi. Devo dire che l'esperienza di acquisto mi ha lasciato un senso di "protezione", nel senso che ho avvertito che da loro avrei potuto ottenere tutta l'assistenza possibile, non solo per il mero atto dell'acquisto del prodotto, ma soprattutto per il futuro ovemai avessi bisogno di ulteriori consigli o dritte. Consiglio vivamente di rivolgersi a loro per gli acquisti per la competenza, la gamma di prodotti disponibili e per la cortesia. Sicuramente tornerò in futuro per acquistare nuovi accessori per i prodotti acquistati e, nel caso, acquistarne un telescopio più potente qualora la passione prenda il sopravvento.
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Forse solo la parte espositiva...sarebbe bello vedere il negozio con una foto scattata della luna (il corpo celeste più richiesto) dietro ogni telescopio esposto.....faciliterebbe la scelta....e probabilmente orienterebbe verso un telescopio migliore...sarebbe più facile lasciarsi trasportare dalla fantasia e dalla curiosità.....ma è un dettaglio!
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Se come me odiate la concorrenza sleale dei grandi siti di e-commerce (e ovviamente avete bisogno di un telescopio) da questo rivenditore troverete esperienza, cortesia e disponibilità. Ho acquistato il mio primo telescopio e il venditore si è mostrato subito disponibile a consigli e, non meno importante, disponibile ad una trattativa (un vecchio segno di rispetto e cortesia tra venditore e acquirente). Super consigliato!
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Personale preparato e molto disponibile anche a rilasciare preziosi suggerimenti tecnici. Prodotto acquistato pervenuto velocemente ed ottimamente imballato, in condizioni perfette. Ottima comunicazione con il personale sia tramite whatsapp che via e-mail. Estrema disponibilità a risolvere eventuali problemi.
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Dopo aver acquistato il mio primo telescopio e aver essermi approcciata goffamente al mondo dell'astronomia, mi sono confrontata con i consulenti e ho acquistato due lezioni che, oltre ad avermi guidata all'utilizzo corretto del mio telescopio, mi hanno anche aiutata ad iniziare a fare qualche scatto amatoriale. Non sono state lezioni superficiali e solamente teoriche ma anche ricche di consigli pratici e tecnici.
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Il servizio postvendita è stato eccellente. Malgrado l'indisponibilità del prodotto ordinato, si sono prodigati per un velocissimo rimborso.
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Ho acquistato online presso Otticatelescopio, il prodotto è arrivato perfettamente imballato e dopo due giorni lavorativi dalla spedizione dello stesso. Gli aggiornamenti rispetto allo stato della spedizione sono stati puntuali e molto dettagliati, via email e collegandosi direttamente al sito di cui veniva fornito il link.
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Affidabilissimi, veloci e gentili. ho ordinato un cercatore per il mio telescopio ed appena finito il pagamento ho subito ricevuto una mail con il tracking della spedizione del pacco. Il prodotto è arrivato in perfette codizioni e la spedizione è stata velocissima. Per sbalio avevo effettuato un pagamento doppio e mi è stato subito rimborsato, ho parlato con l'assistenza tramite whatsapp che è stata molto utile e veloce ed è stato risolto il problema. Vi consiglio molto questo negozio. Professionale.
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5 Recensioni Clienti

4.2 fuori da 5 stelle
  • 5 Stelle
    4
  • 4 Stelle
    0
  • 3 Stelle
    0
  • 2 Stelle
    0
  • 1 Stelle
    1
  • Valuta i costi di Spedizione da 1 a 5
    64%
  • Consiglieresti Otticatelescopio ad un Amico? Valuta da 1 a 5
    68%
  • Valuta il servizio ricevuto. Valuta da 1 a 5
    80%
1 Voto
Il CCD in astronomia
10.02.22
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Il 14.1 ho acquistato da voi il libro in oggetto: a oggi non ho ricevuto nulla e non ho avuto risposta quando vi ho chiesto informazioni.

Risposta: Otticatelescopio

Perchè non ci ha comunicato questo disagio? Ci contatti e ci scriva il suo Numero d'ordine cosi possiamo controllare quale sia il problema e risolverlo, scoprilo con un feedback non è molto bello e ci dispiace per questo disagio. Se ci contatta risolviamo tutto e la rimborsiamo. Scusandoci per quanto accaduto.
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  • SAT TV MANIA1982 12.02.22
    Perchè non ci ha comunicato questo disagio? Ci contatti e ci scriva il suo Numero d'ordine cosi possiamo controllare quale sia il problema e risolverlo, scoprilo con un feedback non è molto bello e ci dispiace per questo disagio. Se ci contatta risolviamo tutto e la rimborsiamo. Scusandoci per quanto accaduto.
Telescopio mai arrivato
21.06.22
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Comperato Newton skywatcher150/1200 e dopo 4 mesi non ho ricevuto niente l'assistenza e' stata molto celere nel rispondere che il ritardo era di skywatcher pero' dopo 4 mesi non sapevo neanche se sarebbe mai arrivato
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Montat. Skywatcher EQM35Pro-Synscan
28.03.22
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L'acquisto e' stato agevolato in modo impeccabile dal servizio clienti che mi hanno aiutato in fase di scelta prima del mio ordine. La professionalita' e la velocita', nella consegna poi, sono da 5 Stelle.
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