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Gestione Ordini e Acquisti su Otticatelescopio

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Per il Sito e Ordini 

  • Per gli Ordini sul Sito: Si Consiglia se si ha urgenza di ricevere i prodotti, di chiedere conferma per i tempi di spedizione e di disponibilità, per evitare problemi di post vendita, potrebbero esserci ritardi causa covid, restrinzioni e altro indipendenti dalla nostra volontà, per chiedere info clicca qui.  Il Sito è sempre operativo e sarà sempre possibile contattarci per email o ticket.
  • Fatturazione: Le fatture vanno richieste al momento dell'acquisto, sul sito sfruttando i campi dedicati e le note, mentre al punto vendita al momento dell'acquisto che in caso di mancata richiesta emette lo scontrino, dopo non saranno accettate richieste di fatturazione. 
                                                                                         

Consulenza con lo Shop Manager

  • E' possibile chiedere consigli per un'acquisto di un prodotto prima del ritiro in sede, anche online tramite una videochiamata su skype, facebook messanger, whatsapp per offrire il miglior supporto e dedicare il tempo giusto al cliente, vedi quanto scritto sopra o contattaci al link che vedi sotto.
  • Contatti: Clicca sul link

 

Disponibilità Prodotti

  • Per una corretta gestione degli ordini se avete urgenza di ricevere un prodotto che volete acquistare, è consigliabile contattare per chiedere della disponibilità e tempi di consegna prima di completare l'ordine per evitare ogni problema post vendita.

Per Maggiori informazioni

 

Prodotti Prenotati

I Prodotti ordinati su preordine sono bloccati per il cliente richiedente che è tenuto a rispettare l'accordo tra le parti salvo accordi diversi scritti, per tanto in caso di richiesta di rimborso l'acconto verrà perso, se in caso di pagamento completo il cliente dovrà attendere i tempi legate alle problematiche e ritardi covid, o dovrà aprire un ticket per concordare un rimborso parziale perdendo una somma in quando la merce noi la paghiamo e blocchiamo su richiesta.

 

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La merce con il risalire dei casi e possibili nuovi focolai viene sanificata più volte prima della resa finale, per la nostra e vostra sicurezza, i prodotti che non sono di prima necessità non hanno priorità, quindi hanno più fermate prima della consegna finale.

 

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